Na Intimaria Lingerie, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado. Para isso, utilizamos um sistema de envio que envolve tanto uma transportadora quanto os Correios, proporcionando um processo confiável e eficiente.
Como utilizamos uma transportadora para o encaminhamento aos Correios, pode haver um intervalo entre a postagem e a atualização do código de rastreio no sistema dos Correios. Esse tempo é necessário para que o pedido seja processado internamente pela transportadora antes de ser repassado.
Apesar desse pequeno delay na atualização do rastreio, o prazo de entrega informado no momento da compra continua válido. Nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue no tempo estimado.
Os prazos variam de acordo com a região e o tipo de frete escolhido no momento da compra. Assim que o rastreamento for atualizado no sistema dos Correios, você poderá acompanhar a movimentação do seu pedido até a entrega.
É de responsabilidade do cliente o correto preenchimento dos dados de entrega no momento da compra.
Caso a encomenda retorne à Intimaria Lingerie por erro no endereço informado, ausência de informações, ou destinatário ausente após as tentativas de entrega, o reenvio será realizado mediante pagamento de um novo frete.
O valor do novo envio será informado pela equipe e a postagem será feita após a confirmação do pagamento.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp (clique aqui) ou pelo e-mail [email protected].
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, garantindo que sua compra chegue com segurança e dentro do prazo! 🤍
